Теория коммуникаций:основные дефиниции.
Социальная информация — это актуальная для общества и находящаяся в обращении часть знания. Она включает в себя сведения, отражающие объективную и субъективную социальную реальность о процессах, мотивах, чувствах, настроениях, фактах, основанных на интересах и потребностях различных социальных групп. Кратко — актуальные для общества сведения.
Информация во все времена играла важную роль в жизни человека, однако в XX производство и потребление информационных услуг стало занимать особое место. Изначально термин произошел от латинского «information», что означает: а) изложение; б) представление; в) понятие
Социальная информация разделяется на подвиды: экономическая, политическая, научно-техническая, художественная, религиозная и другие, в зависимости от характера деятельности человека в определенной сфере.Критерии оценки социальной информации: новизна, актуальность, оперативность, достоверность, доступность, и др.
Термин «коммуникация» введен в научный оборот в начале ХХ века, но до сих пор не имеет общепринятого определения. Коммуникация — социально обусловленный процесс передачи и восприятия субъектами информации различного характера и содержания по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств.
Типы, виды коммуникации:
Виды коммуникационной деятельности можно условно разделить на два типа: микрокоммуникация и макрокоммуникация. Макрокоммуникация – это глобальные процессы: заимствование достижений, взаимодействие культур и информационная агрессия. Микрокоммуникация реализуется в виде следующих процессов:
- внутриличностная коммуникация
- межличностная коммуникация (обмен идеями, беседа, команда)
- групповая коммуникация (внутригрупповая, межгрупповая)
- массовая коммуникация
Виды коммуникационной деятельности можно условно разделить на два типа: микрокоммуникация и макрокоммуникация. Макрокоммуникация – это глобальные процессы: заимствование достижений, взаимодействие культур и информационная агрессия. Микрокоммуникация реализуется в виде следующих процессов:
- внутриличностная коммуникация
- межличностная коммуникация (обмен идеями, беседа, команда)
- групповая коммуникация (внутригрупповая, межгрупповая)
- массовая коммуникация
Если коммуникатор воздействует на реципиента, который не реагирует на послания, то последний играет пассивную роль, а данная коммуникация в целом также является пассивной. Коммуникация становиться активной, если все коммуникаторы, участвующие в коммуникативном процессе инициируют послания и сразу же реагируют на полученную информацию своими действиями.
Случайные коммуникации возникают стихийно. Происходит случайный обмен информацией между людьми. При случайных встречах обсуждают и деловые вопросы, и даже принимают достаточно ответственные решения.
Модели коммуникации— абстрактное, речевое или графическое изображение процессов коммуникации, выражающее взаимосвязь между адресантом (коммуникатором), адресом, каналами коммуникаций, средствами коммуникации и адресатом (коммуникантом). Все коммуникации могут быть описаны такими моделями как линейная, интеракционная и трансакционная.
Линейная коммуникация — это направленные коммуникатором сообщения в одну сторону без обратной связи с реципиентом (реклама, радио, телепередачи, речи на митингах и др.)
Интерактивная модель коммуникации преодолевает односторонность линейной, вводя обратную связь между коммуникатором и реципиентом, что позволяет им лучше адаптироваться друг к другу. Практически здесь происходит одноразовая смена ролей — каждый участник выполняет функции передатчика и приемника информации, что и позволяет адаптироваться, т. е. каждому вносить своевременные изменения в содержание сообщения и форму его подачи.
Виды коммуникативных теорий:
-Технократические подходы рассматривают коммуникации как системы, состоящие из элементов, образующих структуры с функциональными связями. Коммуникация сводится к информационному процессу.
- Лингвистические подходы анализируют коммуникации как создание, понимание, интерпретация знаков и значений реципиентами.
- Интеракционистский подход сводит коммуникацию к взаимодействию с помощью языка и символов. Взаимодействие ведет к установлению общих значений и правил взаимодействия. Значения здесь изменяются в зависимости от разных организаций, групп людей и ситуаций
- Критические теории исходят из неравенства и конфликта интересов в обществе, что приводит к проявлениям господства одних групп над другими с помощью коммуникации, особенно массовой.
-Технократические подходы рассматривают коммуникации как системы, состоящие из элементов, образующих структуры с функциональными связями. Коммуникация сводится к информационному процессу.
- Лингвистические подходы анализируют коммуникации как создание, понимание, интерпретация знаков и значений реципиентами.
- Интеракционистский подход сводит коммуникацию к взаимодействию с помощью языка и символов. Взаимодействие ведет к установлению общих значений и правил взаимодействия. Значения здесь изменяются в зависимости от разных организаций, групп людей и ситуаций
- Критические теории исходят из неравенства и конфликта интересов в обществе, что приводит к проявлениям господства одних групп над другими с помощью коммуникации, особенно массовой.
